Atendiendo las necesidades de nuestros connacionales en el exterior, quienes pueden requerir información de trámites y servicios en cualquier momento, desde el pasado 11 de septiembre, el Centro Integral de Atención al Ciudadano -CIAC- del Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia, extendió su horario de atención con el fin de prestar atención a los colombianos las 24 horas al día, 7 días a la semana.

Para cumplir con este propósito el CIAC cuenta con personal idóneo en la atención y orientación de trámites y servicios propios del Ministerio, quienes atenderán las solicitudes de los colombianos en el país y en el exterior a través de los siguientes medios de contacto:

Medio Telefónico:

Costa Rica: 08000571018 

Ecuador: 1800010410

España: 0900995721

Estados Unidos: 18887643326

México: 018001233242

Panamá: 008000570054

Reino Unido: 08082342176

Venezuela: 08001007214

Medios Electrónicos:

Desde la página Web de la cancillería: www.cancilleria.gov.co en la parte inferior de la barra derecha encontrarán dos opciones de contacto inmediato:

• Chat  (On line) 

• Skype (Para este contacto, él usuario debe tener una cuenta de Skype activa, lo cual puede hacer totalmente gratis desde ingresando a la página de skype) 

• Correo Electrónico a través de nuestro buzón de " Escríbanos", ubicado en el siguiente enlace: http://www.cancilleria.gov.co/help/contact 

• Peticiones, Quejas y Reclamos, ubicado en el siguiente enlace: http://www.cancilleria.gov.co/help/requests