Esta encuesta, liderada por Colpensiones, tiene el propósito de crear una caracterización de los usuarios a la luz de las posibilidades del servicio que presta la Entidad. La información que los connacionales entreguen será completamente anónima.

Solo Colpensiones y el equipo contratado para realizar la investigación tendrán acceso a los datos y a la información. Los resultados serán de uso exclusivo de la Administradora.

La encuesta pretende identificar y conocer el perfil de los pensionados y cotizantes de Colpensiones, a través de preguntas en las siguientes dimensiones:

● Aspectos básicos del día a día,
● Relación con los medios de comunicación y las redes sociales,
● Conocimiento y percepción sobre servicios financieros y fondos de pensiones.
● Experiencia específica con Colpensiones y su programa para Colombianos en el Exterior.

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